Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20/09/2024
Chez upscale-incub.com, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre interaction avec notre site, ainsi qu’à travers les outils que nous utilisons pour améliorer nos services.
1. Collecte d’informations
Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site et nos services, en particulier via les outils suivants :
- Opt-in via Brevo : Lorsque vous vous inscrivez via notre formulaire, nous collectons votre prénom, adresse e-mail, et numéro de téléphone. Brevo est utilisé pour vous envoyer des relances avant un échange ou un appel programmé, afin de confirmer votre présence.
- Réservation d’appel via Calendly : Lors de la réservation d’un appel, nous collectons votre prénom ainsi que des informations complémentaires via un questionnaire destiné à mieux préparer notre échange.
- Navigation sur le site : Nous utilisons un pixel Meta pour suivre votre comportement sur le site afin d’optimiser nos campagnes publicitaires Facebook et améliorer votre expérience utilisateur.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Relance avant un échange : Nous utilisons les informations collectées via Brevo (e-mail et numéro de téléphone) uniquement pour vous relancer avant un échange ou un appel programmé afin de s’assurer de votre disponibilité et de confirmer votre présence.
- Réservation d’appels : Les informations recueillies via Calendly, y compris les réponses au questionnaire, nous aident à mieux comprendre vos besoins et à organiser efficacement nos échanges.
- Optimisation des publicités : Nous utilisons un pixel Meta pour suivre votre comportement sur notre site et optimiser nos campagnes publicitaires, notamment sur Facebook.
3. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Le pixel Meta permet de suivre vos interactions afin d’améliorer nos campagnes publicitaires et de personnaliser nos contenus.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires de services suivants pour les raisons spécifiées :
- Brevo pour l’envoi de relances (e-mails et SMS) avant un échange ou un appel.
- Calendly pour la gestion des réservations d’appels et le recueil d’informations complémentaires.
- Meta (Facebook) pour le suivi et l’optimisation de nos campagnes publicitaires via le pixel.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toutefois, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisée.
6. Vos droits
Conformément aux dispositions du RGPD et des autres lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès à vos données personnelles.
- Demande de rectification ou de suppression de vos informations.
- Opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Limitation du traitement de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à mateuszkrynic@gmail.com.
7. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de mise à jour sera modifiée en conséquence.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à mateuszkrynic@gmail.com